При Отделе социального служения Екатеринбургской епархии работает патронажная служба. Она была создана с целью оказания социальной помощи людям преклонного возраста и инвалидам. Подопечными социальной службы являются люди, которым нужен домашний уход, безнадежно больные, которых отказались лечить, а также люди с ограниченными физическими возможностями.
По роду своей работы патронажные сестры постоянно сталкиваются с тем, что многие больные люди хотят присутствовать хотя бы на воскресных богослужениях, иметь возможность причащаться, соборно молиться. Разумеется, сами сотрудницы зачастую не могут воплотить это желание в жизнь.